Support Center

Aldığım E-pin'i Nereden Görüntüleyeceğim?

Dijital Ürün ve E-pin kodları SMS ve E-Posta ile gönderildiği gibi ayrıca sipariş geçmişinizden de kodunuza daha sonra ulaşabilirsiniz.

Are you seeking further asistance?
Ödeme Yaparken Açıklama Kısmına Ne Yazmalıyım?

Havale ve EFT ile ödeme yaptığınızda herhangi bir açıklama yazmanıza gerek yoktur.

Are you seeking further asistance?
Kredi/Banka Kartı ile Ödeme Yapabilir miyim?

İnternet alışverişlerine açık 3D Secure tanımı olan kartlar ile ödeme yapabilirsiniz.

Are you seeking further asistance?
İninal ile ödeme yapabilir miyim?

İninal ve benzeri tüm sanal kartlar ile ödeme yapabilirsiniz.

Are you seeking further asistance?
Papara ile ödeme yapabilir miyim?

Papara ödeme yöntemi ile doğrudan Papara QR Ödemesi veya Sanal kart ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Are you seeking further asistance?
Üye Olmadan Alışveriş Yapabilir miyim?

Üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz

Are you seeking further asistance?
Taksitli Ödeme Yapabilir miyim?

Bankanızın uyguladığı taksit komisyonları şartları altında tüm ödeme yöntemlerimizden taksit yapabilirsiniz.

Are you seeking further asistance?
3D Kullanmadan Ödeme Yapabilir miyim?

3D Kullanmadan Ödeme Yapamazsınız.

Are you seeking further asistance?
Ürünün Parası Kartımdan Çekildi Fakat Sitedeki Hesabıma Yansımadı?

Kredi kartı ödemelerinizde Sanal POS hizmeti kullanmakta olduğumuz aracı firmalar tarafından sağlanmaktadır. Kullanılan bu aracı firmalar ile sitemiz arasında bağlantı problemleri veya yoğunluk nedeni ile gecikmeler yaşanabilir. Eğer ödemeniz 20 dakika veya daha uzun bir süre bekleme durumunda kaldı ise lütfen işlemin kontrolü için canlı destek hattımızdan bizimle iletişime geçiniz.

Are you seeking further asistance?
Sitenize Yaptığım Ödemeyi Nasıl Bileceksiniz?

Banka hesaplarımıza yapılan ödemeler sitemizin Ödeme Bildir sayfasından, ödeme sırasında kullanılan TC kimlik numarası, isim, soyisim veya telefon numaranız ile kontrol edilir. Bildirim sırasında girdiğiniz bu bilgiler banka hesaplarımızda bulunan işlem bilgileri ile eşleştirilerek bakiyeniz hesabınıza aktarılır.

Are you seeking further asistance?
Saat kaça kadar sipariş verebilirim?

Playsell'de satın almak istediğiniz tüm ürünleri günün 24 saati anında sipariş verip anında teslim alırsınız

Are you seeking further asistance?
Kod Aldım, Ne Zaman Gelir?

E-pinleriniz 7/24 anında teslim edilir.🚀

Are you seeking further asistance?
E-pin Alımlarında Limit Var mı?

Dilediğiniz kadar alabilirsiniz.Stok limiti olan bir epin olursa, canlı destek ekibimiz siparişiniz esnasında size bilgi verecektir.

Are you seeking further asistance?
Yanlış Kod Aldım, İade Edebilir miyim?

Siz de başkasının gördüğü bir kodu satın almak istemezsiniz. Teslim edilen kodlar iade alınmaz.

Are you seeking further asistance?
Aldığım Ürünü İ̇ptal Edebilir Miyim ?

Kullanıcı sözleşmesinde de belirttiğimiz gibi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'unda yer aldığı üzere orjinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde kullanımdan dolayı zarara uğramış ürünler ile tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir oyun, yazılım, teslimatı dijital ortamda yapılan ürünler ve programların iadesi kabul edilmemektedir. Gönderimi sağlanan digital kodlar tek kullanımlık olması sebebiyle kodun (ürünün) kullanıcı tarafından görülmesi bile 'kullanılmış veya hasarlı' sayılmaktadır. Bu nedenle digital kodlar da değişim veya iade bulunmamaktadır.


Are you seeking further asistance?
Nasıl Üye Olurum?

Üyelik ücretsizdir; hızlı üye olmak için tıklayınız

Video İzleyin

Are you seeking further asistance?
Sosyal Medya Hesabımla Üye Olabilir miyim?

İstediğiniz sosyal medya hesabınızı yetkilendirerek üye olabilirsiniz. Kayıt olduğunuz sosyal medya ile ilgili yaşanacak teknik veya farklı güncellemeler nedeniyle, mutlaka sitemize kayıt olduğunuz mail(kullanıcı adı) ve şifreyi muhafaza etmenizi tavsiye ederiz.

Are you seeking further asistance?
Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?

Şifremi unuttum sayfasına giderek şifrenizi saniyeler içerisinde sıfırlayabilirsiniz. Tıklayın

Are you seeking further asistance?
Mail Adresimi Değiştirmek İstiyorum?

Mail adresinizi değiştiremezsiniz. Siteye üye olurken kullandığınız bilgilerin değişikliği için bize ulaşın

Are you seeking further asistance?
Kayıtlı Olan Bilgilerim Güvende mi?

Bilgileriniz, KVK Kanunu gereğince gizlidir; 3. şahıslar ile paylaşılmaz, endişe etmeyiniz.


Are you seeking further asistance?
TC kimlik Doğrulaması Neden Gerekli?

Ödeme işlemlerinizin güvenliği için gereklidir. Bilgilerinizi üyeliğinizde sadece siz görebilirsiniz.

Are you seeking further asistance?
TC Kimlik Numaramı Neden Onaylayamıyorum?

Ad ve Soyadınızı kimlikteki gibi Türkçe karakterlerle yazın. İkinci isminiz varsa eklemeyi unutmayın!

Are you seeking further asistance?
Playsell Cüzdanımı Nasıl Görüntüleyebilirim?

Profil sayfanızdan Cüzdanınıza giriş yapabilirsiniz

Cüzdanınıza gitmek için tıklayın

Are you seeking further asistance?
Sitedeki Parayı Uzun Süre Kullanmamak

Bakiyeniz, Playsell cüzdanınızda güvendedir. Bakiyeniz zaman içerisinde silinmez, dilediğiniz zaman alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.

Are you seeking further asistance?
Şifremi Nasıl Değiştirebilirim?

Profil sayfanızdan Hesabım menüsüne tıklayarak şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Are you seeking further asistance?